Політика конфіденційності

Ця Політика конфіденційності (далі — «Політика») описує, які дані EVpark (далі — «ми») збирає, коли ти користуєшся сайтом evpark.com.ua (далі — «Сайт»), навіщо вони нам, кому ми їх передаємо і як ти можеш ними керувати.

Користуючись Сайтом, ти погоджуєшся з цією Політикою. Якщо її умови тобі не підходять — будь ласка, не користуйся Сайтом.

Переглядати Сайт можна без реєстрації. Акаунт потрібен лише для особистого кабінету й сповіщень; писати на форумі й питати AI-консультанта можна й без нього.

Лише те, що потрібно для роботи Сайту:

• Статистика відвідувань. Відвідування рахує наш власний лічильник — без cookies і без сторонніх аналітичних сервісів. Для кожного перегляду сторінки ми записуємо псевдонім відвідувача, адресу сторінки, джерело переходу (наприклад, пошук Google), країну, тип пристрою (телефон, планшет чи комп'ютер) і час. Псевдонім — це необоротний хеш, обчислений із твоєї IP-адреси, даних браузера (User-Agent) і секретного ключа: саму IP-адресу ми не записуємо, а з псевдоніма її не відновити. Псевдонім потрібен, щоб відрізняти одного відвідувача від іншого, і ні з якими іншими даними про тебе не пов'язується. Окремо рахуємо покази й кліки анімованого блока вгорі головної сторінки: що сталося (показ чи клік), куди веде клік, мову, тип пристрою й час — без псевдоніма й без IP-адреси.
• Денні ліміти. Без входу розрахунок розмитнення, маршрути, порівняння, зона досяжності й AI-консультант доступні кілька разів на день. Щоб рахувати спроби, ми записуємо той самий псевдонім, що й у статистиці відвідувань (необоротний хеш IP-адреси, даних браузера й секретного ключа), назву дії, дату й кількість спроб за день. Для зареєстрованих ліміт діє лише на AI-консультанта, і лічильник прив'язаний до акаунта. Самих розрахунків, адрес і повідомлень у лічильнику немає. Через 7 днів записи видаляємо автоматично.
• Акаунт. Під час реєстрації ми зберігаємо email, ім'я та хеш пароля — сам пароль не зберігаємо. Під час входу через Google отримуємо від Google твій email, ім'я, фото профілю та ідентифікатор акаунта. Під час входу через Telegram отримуємо від Telegram ідентифікатор акаунта, ім'я, нік і фото профілю, а також відмітку, чи дозволив ти нашому боту писати тобі (зараз бот нічого не надсилає). Номер телефону в Telegram не запитуємо. Фото профілю з Google чи Telegram зберігаємо в себе зменшеною копією. Також записуємо дату реєстрації, сторінку, з якої почалася реєстрація, і час останньої активності.
• Кабінет. Те, що ти додаєш самостійно: обрані моделі й зарядні станції, свій електромобіль, збережені маршрути (точки старту, фінішу й проміжні точки з координатами), журнал обслуговування й витрат (дати, пробіг, суми, енергія, нотатки) і дату наступного ТО.
• Форум і відгуки. Теми, відповіді й відгуки, які ти публікуєш, разом з ім'ям акаунта або ім'ям, яке ти вказуєш без реєстрації. Після модерації вони публічні. У відгуку про модель можна залишити email — ми його не публікуємо й пишемо на нього лише щодо цього відгуку. Повідомлення про помилку на станції чи про нову станцію зберігаємо без імені, IP-адреси й контактів — лише текст і мову сторінки.
• Сповіщення. Якщо ти вмикаєш сповіщення в кабінеті, браузер передає нам адресу підписки й ключі шифрування — ми зберігаємо їх разом із даними браузера (User-Agent). Через них надсилаємо сповіщення про відповіді у твоїх темах на форумі й про нові моделі брендів з твого обраного.
• Маршрути. Адреси й точки, які ти вводиш у планувальник, ми передаємо сервісу OpenRouteService, щоб побудувати маршрут. Запити й відповіді сервісу зберігаються в кеші на нашому сервері до 30 днів. Координати кількох точок маршруту (з точністю до ~10 км) і години поїздки передаємо Open-Meteo, щоб урахувати погоду.
• Зона досяжності. Точку старту, округлену до ~1 км, ми передаємо сервісу OpenRouteService, щоб виміряти відстані дорогами, а ще грубіше округлену (до ~10 км) — Open-Meteo, щоб дізнатися температуру. Цю точку й відстані від неї зберігаємо в кеші на нашому сервері до 30 днів, без зв'язку з тобою.
• Пошук. Запити з пошуку по Сайту й маршрути з планувальника (звідки й куди) ми записуємо в журнал разом з IP-адресою та даними браузера — щоб бачити, що шукають і чого бракує в каталозі. Через 90 днів IP-адресу й дані браузера з журналу видаляємо, а самі запити лишаються для статистики пошуку.
• AI-консультант. Твої повідомлення консультантові ми передаємо компанії Anthropic, щоб згенерувати відповідь. Текст розмов на нашому сервері не зберігається — лише загальна кількість запитів за день.
• Геолокація. Лише з твого явного дозволу в браузері. На мапі — щоб показати, де ти перебуваєш: координати лишаються в браузері й нам не передаються. У зоні досяжності — як точка старту: передаємо її на сервер, округливши до ~1 км.
• Журнали помилок. Якщо під час запиту стається збій (наприклад, сервіс маршрутів не відповів), ми записуємо в технічний журнал IP-адресу, дані браузера, а якщо запит іде з акаунта — ще його ідентифікатор і email. Журнал бачить лише адміністратор; він потрібен, щоб знайти й виправити помилку.

• Щоб працювали акаунт, кабінет, форум, сповіщення, планувальник маршрутів і AI-консультант
• Щоб модерувати відгуки й дописи на форумі
• Щоб відповідати на твої запитання та звернення
• Щоб рахувати загальну відвідуваність і розуміти, що на Сайті корисне
• Щоб захищати Сайт від зловживань і виправляти помилки

Ми не продаємо дані й не використовуємо їх для реклами.

Ми не ставимо рекламних, трекінгових чи сторонніх аналітичних cookies. Технічні cookies ставимо лише для мови та входу в акаунт:

Якщо з'єднання захищене (HTTPS), назви cookies входу мають префікс __Secure- або __Host-.

Ще кілька налаштувань ми зберігаємо не в cookies, а в сховищі твого браузера (localStorage). Вони не надсилаються на сервер і лишаються, доки ти не очистиш дані сайту:

Відео YouTube на сторінках моделей вбудовано в режимі підвищеної конфіденційності: доки ти не запустиш відео, YouTube не ставить cookies. Після запуску діє політика конфіденційності Google.

Cloudflare, через яку працює Сайт, може ставити власні технічні cookies захисту, якщо запит схожий на автоматизований (наприклад, під час перевірки «я не робот»).

Ми не продаємо й не обмінюємо твої персональні дані. До сторонніх сервісів вони потрапляють лише там, де без цього не працює відповідна функція Сайту:

• Cloudflare — мережа доставки й захисту: через неї проходять усі запити до Сайту, від неї ж ми дізнаємося країну відвідувача.
• Хостинг-провайдер — на його сервері працює Сайт і зберігається база даних.
• Google — вхід через акаунт Google, якщо ти обираєш цей спосіб, і відео YouTube.
• Telegram — вхід через акаунт Telegram, якщо ти обираєш цей спосіб, і службові сповіщення адміністраторові сайту: про нову реєстрацію (ім'я), відгук, звернення щодо станції чи тему форуму (ім'я автора і текст), спроби входу (пошта, IP).
• Anthropic — відповіді AI-консультанта.
• OpenRouteService — побудова маршрутів і відстані дорогами для зони досяжності.
• Photon (komoot) — підказки адрес у пошуку на мапі, у планувальнику маршрутів і в зоні досяжності: наш сервер передає йому лише текст, який ти вводиш, і приблизний центр мапи (з точністю до ~10 км), без твоєї IP-адреси.
• Open-Meteo — прогноз температури на трасі в планувальнику маршрутів і в точці старту зони досяжності: наш сервер передає йому координати точок (з точністю до ~10 км) і години поїздки, без твоєї IP-адреси.
• OpenFreeMap і OpenStreetMap — картографічні тайли: браузер завантажує їх напряму з їхніх серверів, тож ці сервіси бачать твою IP-адресу й ділянку мапи, яку ти переглядаєш.
• Сервіси сповіщень браузера (Google, Mozilla, Apple) — доставляють сповіщення, якщо ти їх вмикаєш.

В інших випадках дані передаємо лише тоді, коли цього вимагає законодавство України.

• Акаунт і дані кабінету — доки акаунт існує; видаляємо на твій запит.
• Дописи на форумі й відгуки — доки вони є на Сайті; на твій запит видаляємо.
• Email з відгуку про модель — 12 місяців від дати відгуку, потім видаляємо автоматично.
• Сесія входу — до 8 годин.
• Підписка на сповіщення — доки ти їх не вимкнеш або браузер не скасує підписку.
• Кеш маршрутів і зони досяжності — до 30 днів.
• Статистика відвідувань — 25 місяців, старіші записи видаляємо автоматично.
• Лічильники денних лімітів — 7 днів, старіші видаляємо автоматично.
• Журнал пошуку — IP-адресу й дані браузера видаляємо з нього через 90 днів, запити лишаються для статистики.
• Журнали помилок — 90 днів, старіші видаляємо автоматично.

Щоб захистити дані, ми використовуємо шифроване з'єднання (HTTPS), обмежуємо доступ до бази даних, зберігаємо паролі лише у вигляді хешів і регулярно оновлюємо програмне забезпечення.

Відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» ти маєш право:

• Знати, які твої дані ми обробляємо і навіщо
• Отримати доступ до своїх даних і вимагати виправити неточні
• Вимагати видалення своїх персональних даних
• Відкликати згоду на обробку даних
• Подати скаргу Уповноваженому Верховної Ради України з прав людини

Частину даних можна змінити чи видалити самостійно в кабінеті: ім'я, свій електромобіль, обрані моделі й станції, маршрути й записи журналу обслуговування; там же можна вимкнути сповіщення.

З усім іншим — напиши нам: [email protected]

Ми можемо оновлювати цю Політику. Дата вгорі сторінки — це дата чинної редакції, а про суттєві зміни ми повідомимо на Сайті.